Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào may777 thu thập, vì sao chúng tôi cần nó, và bạn kiểm soát thông tin của mình bằng cách nào.

Bảo mật ví điện tửQuyền truy cập dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuMã hóa SSL
may777 Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời nói — chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ từ mã hóa đường truyền đến quy trình xác minh tài khoản. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể mà may777 triển khai để dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ xuyên suốt quá trình sử dụng nền tảng trên mọi thiết bị.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL. Khi bạn nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nội dung được mã hóa trước khi rời khỏi trình duyệt di động của bạn.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể truy cập tài khoản chỉ bằng mật khẩu — cần thêm mã xác minh từ điện thoại bạn đang giữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie không chứa mật khẩu hay số ví — chỉ mã phiên tạm thời, tự hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa — chỉ giữ lại bản ghi tài chính nếu luật pháp khu vực được phép truy cập yêu cầu.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội ngũ xác minh danh tính rồi thực hiện trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ cho bên thứ ba tiếp thị

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản, xác minh ví và quyền riêng tư dữ liệu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu trực tiếp từ mục cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhắn yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký rồi hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.

Email bảo mật

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi và xác nhận qua email trong thời gian làm việc, kèm hướng dẫn xác minh nếu cần.

Yêu cầu từ tài khoản

Đăng nhập trên điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần quyền riêng tư. Tại đây bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tải bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gửi đến đội ngũ hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập thông tin và cách xóa tài khoản trên may777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút, không phục vụ mục đích nào khác ngoài vận hành tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân cho đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu luật cho phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tuyến hoặc email, đội ngũ xác minh danh tính bằng mã OTP rồi cung cấp bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu — bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch liên quan đến ví bạn liên kết.

Đăng nhập trên điện thoại, vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bản ghi giao dịch tài chính có thể được giữ lại nếu pháp luật khu vực yêu cầu.

Cookie phiên chỉ chứa mã nhận dạng tạm thời để duy trì trạng thái đăng nhập. Chúng không lưu mật khẩu, số ví hay thông tin thanh toán. Cookie tự hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động trên trang.

Được. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt di động bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tính năng tự động đăng nhập sẽ không hoạt động — mỗi lần mở trang bạn cần nhập lại thông tin đăng nhập và xác minh OTP từ số điện thoại đã đăng ký.

Có. Khi bạn liên kết ví hoặc thực hiện giao dịch, dữ liệu được mã hóa qua SSL trước khi rời khỏi thiết bị. Máy chủ chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý lệnh nạp-rút — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý. Bản ghi tài chính có thể được lưu thêm nếu quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập yêu cầu giữ lại.

Chúng tôi chỉ gửi thông báo liên quan đến tài khoản — như xác nhận giao dịch hoặc cảnh báo bảo mật. Nếu bạn không muốn nhận bất kỳ thông báo nào, vào cài đặt tài khoản trên điện thoại và tắt mục thông báo tương ứng.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn luôn xem được phiên bản hiện tại tại trang này — ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở đầu trang.